În data de 28 aprilie, în cadrul Spitalului Clinic Republican „Timofei Moșneaga” a fost lansată oficial platforma națională „Vocea pacientului”.
Platforma reprezintă un instrument digital modern prin care pacienții își pot exprima opiniile și experiențele privind serviciile medicale, contribuind astfel la îmbunătățirea calității îngrijirilor și la creșterea transparenței în sistemul de sănătate.
Prin completarea unui chestionar online, cetățenii pot oferi feedback despre interacțiunea cu personalul medical, calitatea serviciilor și alte aspecte relevante, într-un mod sigur și confidențial.
Totodată, platforma va servi și ca instrument de management pentru instituțiile medicale, oferind posibilitatea monitorizării în timp real a gradului de satisfacție al pacienților și identificării domeniilor care necesită îmbunătățiri.
Până la sfârșitul anului, platforma va fi testată în 109 instituții medico-sanitare publice din țară.
Evenimentul face parte din eforturile de digitalizare a sistemului de sănătate și este realizat în cadrul proiectului „Echitate în sănătate prin responsabilizarea socială”, cu sprijinul Guvernului Elveției
